Confort GL
FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant votre projet CVAC
Vous avez des questions sur l'installation, l'entretien ou le remplacement de votre système de chauffage, de climatisation ou de ventilation? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes de nos clients
Est-ce qu'une thermopompe peut chauffer efficacement en hiver au Québec?
Oui. Les thermopompes modernes sont conçues pour fonctionner efficacement jusqu'à environ -20 °C, et certains modèles haute performance vont encore plus loin. En dessous de cette température, un système d'appoint électrique prend le relais.
C'est pourquoi le dimensionnement et le choix du modèle sont importants : nos techniciens évaluent votre résidence sur place pour recommander un système adapté au climat de votre région. Pour en savoir plus, consultez notre page thermopompes.
Quelle est la différence entre une thermopompe murale et une thermopompe centrale?
La thermopompe murale cible des zones spécifiques sans conduits. La thermopompe centrale distribue l'air uniformément dans toute la résidence via un réseau de conduits existant. Le choix dépend de la configuration de votre maison, de votre budget et de vos besoins. Notre page thermopompes détaille les cas d'utilisation de chaque type.
À quelle fréquence faut-il faire entretenir sa thermopompe ou son climatiseur?
Un entretien professionnel annuel est recommandé pour maintenir la performance et prolonger la durée de vie de votre système. Dans certaines conditions, un entretien deux fois par an (printemps et automne) est préférable. Entre les visites professionnelles, les filtres devraient être nettoyés toutes les 4 à 6 semaines. Contactez-nous pour planifier un entretien préventif sur votre système.
Existe-t-il des subventions pour l'installation d'une thermopompe au Québec?
Oui. Le programme LogisVert d'Hydro-Québec offre une aide financière pour l'installation de thermopompes efficaces. Les thermopompes installées à compter du 26 novembre 2025 doivent être certifiées ENERGY STAR pour être admissibles. Les programmes et montants changent régulièrement. Appelez-nous pour savoir quelles aides s'appliquent à votre projet.
Pourquoi est-il important de faire installer sa thermopompe par un entrepreneur licencié?
Au Québec, la RBQ exige qu'un entrepreneur détienne une licence valide pour effectuer des travaux de construction ou d'installation. Cette licence fournit une garantie financière en cas de litige. De plus, une installation par un professionnel certifié est généralement requise pour être admissible aux subventions gouvernementales et pour maintenir la garantie du fabricant. Confort GL détient sa licence RBQ.
Combien de temps dure l'installation d'une thermopompe ou d'un climatiseur?
La durée varie selon le type de système, la complexité de l'installation et la configuration de votre résidence. Contactez notre équipe pour obtenir un estimé réaliste basé sur votre projet. La planification se fait selon vos disponibilités.
Comment savoir si mon échangeur d'air doit être remplacé?
Si vous observez de la condensation récurrente dans vos fenêtres, de l'humidité au sous-sol, des odeurs persistantes ou de la moisissure, votre système de ventilation ne fait probablement plus son travail. Un échangeur d'air vieillissant ou bruyant est aussi un signe qu'un remplacement est dû. Consultez notre page ventilation pour en savoir plus, ou appelez-nous pour une évaluation.
Quelle est la différence entre Groupe Heureka et Confort GL?
Confort GL est le nouveau nom de Groupe Heureka. L'équipe, le savoir-faire et le standard de service restent les mêmes. Nouveau nom, même rigueur.
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Appelez-nous ou remplissez notre formulaire de contact. Notre équipe vous reviendra rapidement.
